Qui puoi consultare le domande frequenti sul Canale Compliance di Uriach.
Che cos’è il Canale Compliance di Uriach?
È un mezzo di comunicazione che Uriach mette a disposizione di tutti i suoi collaboratori e che consente di inviare comunicazioni relative agli ambiti di applicazione del Codice Etico o di qualsiasi altra politica e norma interna o esterna applicabile.
Chi gestisce il canale di segnalazione?
Il canale è gestito da specialisti in compliance normativa delle aziende di Uriach, in collaborazione, se necessario, con esperti esterni.
Chi gestisce le segnalazioni?
La Presidente del Comitato Controllo Rischi e Compliance riceverà la segnalazione e valuterà i fatti, stabilendo se vi siano prove sufficienti per ipotizzare una violazione del Codice Etico e, di conseguenza, delle leggi applicabili e/o dei regolamenti interni di Uriach.
Nel caso in cui la segnalazione sia pertinente, si provvederà ad avvisare il Comitato Controllo Rischi e Compliance affinché possa avviare le relative indagini. Se necessario, verranno affidate a un fornitore esterno.
Anche le persone coinvolte nell’indagine sono soggette all’obbligo di riservatezza e all’informativa sulla privacy.
Qualora la Presidente o Segretaria del Comitato Controllo Rischi e Compliance fossero coinvolte nella segnalazione, sarà il Segretario Consigliere a gestirla.
Chi gestisce le segnalazioni?
La Presidente del Comitato Controllo Rischi e Compliance riceverà la segnalazione e valuterà i fatti, stabilendo se vi siano prove sufficienti per ipotizzare una violazione del Codice Etico e, di conseguenza, delle leggi applicabili e/o dei regolamenti interni di Uriach.
Nel caso in cui la segnalazione sia pertinente, si provvederà ad avvisare il Comitato Controllo Rischi e Compliance affinché possa avviare le relative indagini. Se necessario, verranno affidate a un fornitore esterno.
Anche le persone coinvolte nell’indagine sono soggette all’obbligo di riservatezza e all’informativa sulla privacy.
Qualora la Presidente o Segretaria del Comitato Controllo Rischi e Compliance fossero coinvolte nella segnalazione, sarà il Segretario Consigliere a gestirla.
Come vengono trattati i dati personali?
In conformità alle disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati, GRUPO J. URIACH, S.L. è responsabile del trattamento, della gestione e della conservazione dei dati personali di tutte le persone coinvolte in richieste e segnalazioni. La società e gli esperti esterni da questa ingaggiati rispettano le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati e impedirne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato. La piattaforma è progettata in modo tale da adempiere alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare all’articolo 24 del GDPR, relativo ai canali di segnalazione.
Cosa succede se successivamente si scopre che il contenuto di una segnalazione è falso?
L’importante è agire in buona fede e che esistano motivi di credere che i fatti segnalati siano veri. Uriach non si aspetta che il segnalante indaghi sui fatti. Tale funzione spetta infatti al Comitato Controllo Rischi e Compliance. Se al termine dell’indagine si concludesse che non vi è stata alcuna violazione e che il segnalante ha agito in buona fede, questi non dovrà temere ritorsioni.
Dove si trova la piattaforma che gestisce il canale?
Il canale di segnalazione funziona tramite una piattaforma esterna provvista delle misure di sicurezza necessarie per proteggere la riservatezza delle informazioni conservate. Tra le varie misure adottate, ti informiamo che i tuoi dati sono criptati per evitare il più possibile rischi di intrusione. Inoltre, vale la pena ricordare che i server sono situati in centri di elaborazione dati situati in Europa, per cui si garantisce il rispetto degli standard di sicurezza europei.
Esiste qualche Codice Etico in cui consultare i comportamenti segnalabili?
Sì. Puoi dare un’occhiata al Codice Etico qui.
Ho perso la password per consultare lo stato della segnalazione. Cosa posso fare?
Purtroppo, per motivi di sicurezza, solo il segnalante conosce il suo codice di accesso e la sua password. Se li perdi, non potrai seguire la comunicazione, il che non significa che questa non segua il suo corso, ma semplicemente che non potrai vedere come procede né fornire ulteriori informazioni, qualora Uriach lo richiedesse.
In tal caso, ti invitiamo a presentare un’altra segnalazione spiegando l’accaduto, in modo tale da poterla seguire.
In caso di emergenza, devo utilizzare questo canale?
No, questo canale non è pensato per gestire urgenze o emergenze. A seconda del tipo di urgenza, contatta le autorità o i servizi di emergenza. In casi meno gravi legati all’attività lavorativa, puoi contattare il tuo superiore gerarchico, l’ufficio Personale o quello Legal & Compliance.
Perché dovrei segnalare?
Integrità, responsabilità e trasparenza sono valori fondamentali per Uriach. Tutti i collaboratori di Uriach abbiamo l’obbligo di conoscere e comprendere il nostro Codice Etico. Abbiamo inoltre la responsabilità di notificare qualsiasi potenziale violazione del nostro Codice Etico o di altre normative in modo tale da contribuire al miglioramento continuo di Uriach.
Posso segnalare una situazione lavorativa anche se non appartengo all’azienda?
Sì. Il Canale Compliance di Uriach è aperto affinché diversi attori dell’ecosistema aziendale possano contribuire a rilevare eventuali attività illecite. Ad ogni modo, se volessi presentare segnalazioni relative al servizio offerto, tieni conto che sono disponibili altri canali per questo tipo di segnalazioni.
Quali tipi di reato posso segnalare?
Sono segnalabili tutte le condotte criminali riportate nel Codice Penale spagnolo o nelle normative di altri Paesi in cui Uriach opera, compiute da un legale rappresentante o dipendente, a beneficio diretto o indiretto di Uriach. Ad esempio: reati di scoperta e divulgazione di segreti, corruzione negli affari, traffico di influenze illecite, molestie o reati contro l’integrità morale, tra gli altri.
Quando riceverò una risposta circa la mia segnalazione o richiesta? Entro quando si emette una risoluzione in merito?
L’accettazione della segnalazione/richiesta sarà comunicata entro al massimo 5 giorni. Nei casi di particolare complessità il periodo di indagine può durare fino a 6 mesi.
È garantito l’anonimato della segnalazione?
Durante la procedura di segnalazione puoi decidere se comunicare i tuoi dati personali o meno. Se scegli di non farlo, dovrai seguire la tua segnalazione nell’apposito canale per vederne i progressi e la risoluzione del caso.
Il canale ti fornirà un nome utente e una password tramite cui accedere all’evoluzione della segnalazione. Ciononostante, tieni conto del fatto che la presentazione di una segnalazione anonima potrebbe ostacolare la tracciabilità e la riuscita dell’indagine. In tal caso, ti anticipiamo che potremmo chiederti il permesso di rivelarci la tua identità.