Ne pare rău, dar, din motive de siguranță, numai reclamantul cunoaște codul de identificare și cheia de securitate. Dacă pierdeți vreuna dintre ele nu veți putea urmări denunțul, dar asta nu înseamnă că acesta nu își urmează cursul, ci doar că pur și simplu că nu veți putea vedea cum avansează și nu veți putea furniza mai multe informații, dacă Uriach solicită acest lucru.

Vă recomandăm ca, în acest caz, să prezentați alt denunț, în care să explicați ce s-a întâmplat, astfel încât să puteți urmări stadiul în care se află.

Este o cale de comunicare pe care Uriach o pune la dispoziția tuturor colaboratorilor săi. Prin acest canal pot fi trimise comunicări referitoare la domeniul de aplicare al Codului de Etică sau la orice altă politică și standard intern sau extern aplicabile.

Cel mai important este să se acționeze cu bună-credință și să existe motive pentru a se crede că faptele denunțate sunt veridice. Uriach nu se așteaptă ca reclamantul să cerceteze faptele. Acest lucru trebuie să fie făcut de Comitetul de Risc și Compliance. În cazul în care cercetările concluzionează că nu a avut loc nicio abatere și că reclamantul a acționat cu bună-credință, acesta nu trebuie să se teamă de niciun fel de represalii.

Pot fi denunțate comportamente infracționale stabilite atât în ​​Codul Penal spaniol, cât și în reglementările țărilor în care își desfășoară activitatea Uriach, denunțul trebuind să fie prezentat de un reprezentant legal sau angajat, în beneficiul direct sau indirect al companiei Uriach. De exemplu: descoperire și dezvăluire de secrete, corupție în afaceri, trafic de influență, hărțuire sau acțiuni care afectează integritatea morală.

Canalul este gestionat de specialiști de la departamentul de Respectare a regulamentelor de la companiile Uriach, cu colaborarea unor experți independenți, atunci când este cazul.

Denunțul este primit de președinta Comitetului de Riscuri și Compliance, care evaluează faptele și stabilește dacă există suficiente indicii pentru a se suspecta existența unei infracțiuni conform Codului de etică și, prin extrapolare, conform legilor aplicabile și/sau regulamentului intern al Uriach.

În cazul în care denunțul este fundamentat, acesta va fi transmis Comitetului de Risc și Compliance, care va începe cercetările corespunzătoare. Dacă se ajunge la concluzia că este necesar, cercetările vor fi externalizate.

Persoanele implicate în cercetări sunt supuse obligației de confidențialitate și politicii de confidențialitate.

Dacă președinta sau secretara Comitetului de Risc și Compliance sunt implicate în faptele denunțate, denunțul va fi gestionat de secretarul consilier.

Denunțul este primit de președinta Comitetului de Riscuri și Compliance, care evaluează faptele și stabilește dacă există suficiente indicii pentru a se suspecta existența unei infracțiuni conform Codului de etică și, prin extrapolare, conform legilor aplicabile și/sau regulamentului intern al Uriach.

În cazul în care denunțul este fundamentat, acesta va fi transmis Comitetului de Risc și Compliance, care va începe cercetările corespunzătoare. Dacă se ajunge la concluzia că este necesar, cercetările vor fi externalizate.

Persoanele implicate în cercetări sunt supuse obligației de confidențialitate și politicii de confidențialitate.

Dacă președinta sau secretara Comitetului de Risc și Compliance sunt implicate în faptele denunțate, denunțul va fi gestionat de secretarul consilier.

Conform dispozițiilor legii referitoare la protecția datelor cu caracter personal în vigoare, GRUPUL J. URIACH, S.L. este responsabil cu prelucrarea, gestionarea și stocarea datelor cu caracter personal ale tuturor persoanelor implicate în consultări și denunțuri. Atât grupul, cât și experții independenți însărcinați, respectă măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru garantarea securității datelor și pentru prevenirea modificării, pierderii și prelucrării sau accesului neautorizate. Platforma a fost concepută pentru aplicarea reglementărilor în vigoare în materie de protecție a datelor cu caracter personal, în special a art. 24 din RGPD referitor la canalele de denunțare.

Acceptarea denunțului va fi comunicată într-un termen de maximum 5 zile. Durata cercetărilor poate ajunge la max. 6 luni, în cazuri foarte complexe.

Integritatea, responsabilitatea și transparența sunt valori fundamentale pentru Uriach. În calitate de colaboratori ai Uriach, avem obligația să cunoaștem și să înțelegem Codul de etică. De asemenea, trebuie să informăm în legătură cu orice posibilă nerespectare a Codului de etică sau a altor reglementări, pentru a participa astfel la îmbunătățirea continuă a Uriach.

Da. Puteți consulta Codul de etică de aici.

Da. Canalul de Compliance al Uriach este deschis tuturor persoanelor din ecosistemul de afaceri care doresc să ajute la detectarea comportamentelor ilicite. Totuși, dacă este vorba de reclamații legate la serviciul oferit, acestea pot fi prezentate pe alte canale existente.

În timpul procesului de formulare a denunțului veți putea decide dacă doriți sau nu să furnizați datele dvs. cu caracter personal. În cazul în care nu doriți, trebuie să configurați urmărirea prin intermediul canalului pentru denunțuri astfel încât să puteți vedea stadiul în care se află și rezultatul.

În acest scop veți primi un identificator și o cheie de securitate. Rețineți însă că prezentarea unui denunț în mod anonim ar putea îngreuna trasabilitatea și ducerea la bun sfârșit a cercetărilor. Trebuie să știți că, în acest caz, am putea să vă cerem să vă identificați.

Canalul pentru denunțuri funcționează pe o platformă externă prevăzută cu măsurile de securitate necesare pentru a proteja confidențialitatea informațiilor stocate. Printre alte măsuri, vă informăm că datele dumneavoastră sunt criptate pentru a minimiza riscul de intruziune. Serverele acesteia se află în CPD amplasate pe teritoriul european, garantând astfel că sunt respectate standardele de securitate europene.

Nu, acest canal nu este destinat pentru gestionarea cazurilor de urgență. În funcție de tipul urgenței, contactați cu autoritățile sau serviciile de urgență. Dacă urgența nu este foarte gravă și este legată de activitatea dvs. profesională, puteți contacta superiorul ierarhic, Departamentul de personal sau Departamentul juridic și de compliance.